❓ Sana nasıl yardımcı olabiliriz?

Escrow sistemi alıcı ile satıcı arasında güvenli ödeme aracılığıdır. Alıcı parayı OyunVitrin'e öder, OyunVitrin parayı kilitler. Satıcı ürünü teslim ettikten sonra alıcı onaylar ve para satıcıya aktarılır. Sorun çıkarsa destek devreye girer ve uyuşmazlık çözülür.

Escrow sistemi sayesinde para satıcı kontrolüne hiç geçmez. Alıcı teslimatı onaylamadan satıcı para alamaz. Sorun çıkarsa destek 24 saat içinde inceler ve haklı tarafa para iade edilir.

Asla site dışında ödeme yapma, hesap bilgisi paylaşma. Şüpheli mesajları "Şikayet Et" butonuyla bildir. Destek 1 saat içinde inceler.

Ürün gelmedi/yanlış/sahte ise Sipariş Detayı → İtiraz Aç. Kanıtlarını (ekran görüntüsü, mesaj) yükle. Admin iki tarafı da inceleyip karar verir; para haklı tarafa gider. İtiraz sürerken para kasada bekler.

Evet. Site dışında yapılan her türlü iletişim ve işlem yasaktır; çünkü escrow (emanet) güvencesi yalnızca site içi işlemlerde geçerlidir — site dışına çıkarsan dolandırıcılığa karşı korumasız kalırsın. Seni site dışına yönlendiren mesajları "Şikayet Et" ile bildir. Kural ihlalinde hesap kademeli olarak yaptırıma tabi tutulur: uyarı → süreli askı → kalıcı kapatma.

Header'daki + İlan Ver butonuna tıkla. Başlık, açıklama, fiyat, kategori ve oyunu seç. Görselleri yükle. Premium ilan eklersen daha üstte gösterilirsin.

Satıcı başlangıç fiyatı ve süre belirler. Alıcılar süre boyunca teklif verir. En yüksek teklif kazanır. Kazanan otomatik escrow ile ödemeyi yapar.

Dürüst sattıkça otomatik yükselirsin. Bronz → Gümüş → Altın → Platin. Her seviyede aylık satış limitin artar, komisyonun düşer, paran daha hızlı serbest kalır. Seviyen güven puanın + başarılı satış sayına göre belirlenir.

Yeni satıcılarda aylık satış limiti, alıcıları dolandırıcılığa karşı korur. Güven kazanıp seviye atladıkça limitin artar, Platin'de sınırsız olur. Limitini görmek için: Profilim → Özet.

Kurallara aykırı (sahte, yanıltıcı, yasak ürün), eksik bilgili ya da seviye limitini aşan ilanlar kaldırılır. Sebebi bildirimle iletilir. Düzeltip tekrar deneyebilirsin.

Sipariş gelince alıcıyla site içi mesajdan iletişim kur, ürünü/hesabı teslim et. Teslim ederken EKRAN GÖRÜNTÜSÜ (teslim kanıtı) yükle — itiraz çıkarsa bu kanıt seni korur. Hesap satışında destek üzerinden teslim et; Metin2 yang/item gibi yüksek değerli ürünlerde mümkünse EKRAN KAYDI (video) al — karakter adı, sunucu, saat ve envanter net görünsün. Asla site dışına çıkma.

Profilim → Cüzdanım → Para Yatır. PayTR, Papara, Visa/Mastercard, Havale/EFT ile yatırma yapabilirsin. Anında bakiyene geçer.

Profilim → Cüzdanım → Para Çek. Banka hesabını gir, talebi onayla. Admin onayı sonrası 1-3 iş günü içinde hesabına geçer.

Cüzdanım → Para Yatır → Havale/EFT seç. Açılan sayfada sana uygun bankayı seç, IBAN'a tutarı gönder, sonra formu doldurup ödeme bildirimini yap. ÖNEMLİ: parayı GÖNDERMEDEN ödeme bildirimi yapma. Havale onaylandığında bakiyene geçer; yaptığın ödemeleri ve durumlarını İşlemlerim/Ödemelerim sayfasından takip edebilirsin.

1 ve uzeri TL ve katları şeklinde yükleme yapabilirsin. Tutarı girdikten sonra ödeme sağlayıcısının (PayTR) komisyonu ödenecek tutara eklenebilir. Kart ile yapılan yükleme anında bakiyene geçer.

Komisyon SATICI SEVİYENE göre değişir: Bronz %12, Gümüş %10, Altın %8, Platin %6. Seviyen yükseldikçe komisyon düşer. Tüm detaylar "Satıcı Seviyeleri" sayfasında. Para çekerken ekstra ücret yoktur.

Satış komisyonu satıcı seviyene göre değişir: Bronz %12, Gümüş %10, Altın %8, Platin %6 — ve yalnızca satış başarıyla tamamlandığında kesilir. Para çekiminde OyunVitrin ekstra komisyon almaz (admin onayı sonrası ödenir). Kart ile para yatırırken ödeme sağlayıcısının (PayTR) komisyonu ödenecek tutara eklenebilir. Güncel komisyon oranlarını Satıcı Seviyeleri sayfasından görebilirsin.

KVKK gereği veri silme hakkın var. Profilim → Hesap Ayarları → Hesabımı Sil. Aktif ilan veya bekleyen siparişin varsa önce onları kapatman gerekir.

Neo arayüzünde menüler ve bildirim linkleri mümkün olduğunca Neo sayfalarında kalacak şekilde düzenlenmiştir. Reklamlarım, Cüzdan, Yayıncılar, Gizlilik ve Kullanım Şartları gibi sayfalar Neo içinde açılır. Eski kök adresleri doğrudan tarayıcıya yazarsan klasik sayfa açılabilir; Neo içindeki bağlantılar ise klasik client’a sessizce düşmez.

Premium üye: öne çıkan ilan, sınırsız ilan, öncelikli destek, gelişmiş istatistikler. Aylık 49₺, yıllık 399₺.

Sağ üstteki "Kayıt Ol" butonuna tıkla. Kullanıcı adı, e-posta ve şifre yeterli. Kayıt sonrası e-postanı doğrula. Üyelik ücretsizdir.

Profilim → Hesap Ayarları → Doğrulama. E-posta ve telefon doğrulaman, güven puanını ve satıcı seviyeni yükseltir, daha yüksek satış limiti açar. Doğrulanmış satıcılar rozet alır.

Hesabını ekstra korur. Profilim → Güvenlik → 2FA. Google Authenticator ile QR kodu okut. Açtıktan sonra her girişte 6 haneli kod istenir — hesabın çalınsa bile giremezler.

Giriş sayfasında "Şifremi unuttum" linkine tıkla, e-postanı gir. Sıfırlama bağlantısı e-postana gelir.

İlana gir → Satın Al. Paran escrow'a kilitlenir, satıcıya hemen gitmez. Satıcı teslim eder, sen kontrol edip "Teslim Aldım" dersin, sonra para satıcıya geçer. Sorun olursa itiraz açarsın.

Ürünü/hesabı kontrol et. Her şey yolundaysa Sipariş Detayı → "Teslim Aldım / Onayla" de. Onayınca para satıcıya geçer. Onaylamazsan, seviyeye göre belli süre sonra sistem otomatik onaylar.

Satıcı teslim etmeden önce Sipariş Detayı → İptal Et ile iptal edebilirsin; paran cüzdanına iade edilir. Teslim sonrası anlaşmazlık olursa iptal yerine itiraz aç.

İlan pazarından aldığın üründe satıcının teslim etmesi beklenir. Satıcı, site içi mesaj/teslim akışıyla ürünü veya hesabı teslim eder. Teslim aldıktan sonra "Teslim Aldım" ile onaylarsın ve para satıcıya geçer. Onaylamazsan, satıcının seviyesine göre belirlenen süre (Bronz 7 gün … Platin 1 saat) sonunda sistem siparişi otomatik tamamlar. Ürün gelmez ya da yanlış gelirse bu süre dolmadan İtiraz Aç — para kasada bekler.

İlanda "Otomatik teslim" rozeti varsa satıcı kodu/metni önceden sisteme girer. Satın alma tamamlanınca kod veya teslim bilgisi Sipariş Detayı sayfanda anında görünür. Para yine escrow'da kilitli kalır; kodu kontrol edip doğruysa "Teslim Aldım" dersin. Kod hatalıysa veya çalışmıyorsa süre dolmadan İtiraz Aç ve ekran görüntüsü/video kanıtı yükle.

Sitede üst/yan/popup banner alanları kiralayabilirsin. Reklam Ver sayfasından alan ve süre seç, ödemeyi yap, görselini yükle. Onaylanınca yayına girer. Oyun/server tanıtımı için idealdir.

İlan verirken Premium İlan seçeneğini işaretle ya da mevcut ilanını öne çıkar. Premium ilanlar listede en üstte ve özel rozetle gösterilir, daha çok görüntülenir.

Reklam satın aldıktan sonra tüm durumları Reklamlarım sayfasından takip edersin: onay bekliyor, görsel bekleniyor, görsel incelemede, yayında, süresi doldu veya reddedildi. Admin ön onay verince görsel yükleme alanı açılır; görseli buradan gönderirsin. Görsel onaylanınca reklam yayınlanır, görüntüleme/tıklama sayıları yine bu sayfada görünür.

OyunVitrin bir pazaryeri platformudur; satışlar kullanıcılar arasında gerçekleşir ve ürünler genellikle ikinci eldir. İkinci el bireysel satışlarda fatura kesme yükümlülüğü genelde bulunmaz. Ancak satışlarından düzenli ve önemli miktarda kazanç elde ediyorsan bu ticari kazanç sayılabilir ve vergisel yükümlülük doğabilir. Satışlar sürekli, sistematik ve kazanç amaçlıysa ticari kazanç (örn. şahıs şirketi) gerekebilir; tek seferlik/rastgele satışsa Gelir Vergisi Kanunu madde 82 kapsamında arızi kazanç sayılabilir. Kendi durumun için bir mali müşavir veya muhasebeciye danışmanı önemle tavsiye ederiz. OyunVitrin yalnızca aracılık hizmeti sunar, işlemlerin vergisel boyutundan doğrudan sorumlu değildir.

Yayıncılar sayfasında OyunVitrin yayıncıları, canlı yayın kuponları ve topluluk etkinlikleri listelenir. Yayıncı olmak istiyorsan Yayıncı Başvurusu/Destek Talebi üzerinden başvuru gönderebilirsin. Başvurular admin tarafından kontrol edilir; onaylanan yayıncılar vitrine alınır.