Sana nasıl yardımcı olabiliriz?

Escrow sistemi alıcı ile satıcı arasında güvenli ödeme aracılığıdır. Alıcı parayı OyunVitrin'e öder, OyunVitrin parayı kilitler. Satıcı ürünü teslim ettikten sonra alıcı onaylar ve para satıcıya aktarılır. Sorun çıkarsa destek devreye girer ve uyuşmazlık çözülür.

Escrow sistemi sayesinde para satıcı kontrolüne hiç geçmez. Alıcı teslimatı onaylamadan satıcı para alamaz. Sorun çıkarsa destek 24 saat içinde inceler ve haklı tarafa para iade edilir.

Asla site dışında ödeme yapma, hesap bilgisi paylaşma. Şüpheli mesajları "Şikayet Et" butonuyla bildir. Destek 1 saat içinde inceler.

Ürün gelmedi/yanlış/sahte ise Sipariş Detayı → "İtiraz Aç". Kanıtlarını (ekran görüntüsü, mesaj) yükle. Admin iki tarafı da inceleyip karar verir; para haklı tarafa gider. İtiraz sürerken para kasada bekler.

Header'daki + İlan Ver butonuna tıkla. Başlık, açıklama, fiyat, kategori ve oyunu seç. Görselleri yükle. Onay gerekmez, anında yayına girer. Premium ilan eklersen daha üstte gösterilirsin.

Satıcı başlangıç fiyatı ve süre belirler. Alıcılar süre boyunca teklif verir. En yüksek teklif kazanır. Kazanan otomatik escrow ile ödemeyi yapar.

Dürüst sattıkça otomatik yükselirsin. Bronz (başlangıç) → Gümüş → Altın → Platin. Her seviyede aylık satış limitin artar, komisyonun düşer, paran daha hızlı serbest kalır. Seviyen güven puanın + başarılı satış sayına göre belirlenir. Tüm detaylar ve güncel limitler: ?p=satici-seviyeleri

Yeni satıcılarda aylık satış limiti, alıcıları dolandırıcılığa karşı korur. Güven kazanıp seviye atladıkça limitin artar, Platin'de sınırsız olur. Limitini görmek için: Profilim → Özet (seviye kartı).

Kurallara aykırı (sahte, yanıltıcı, yasak ürün), eksik bilgili ya da seviye limitini aşan ilanlar yayınlanmaz/kaldırılır. Sebebi bildirimle iletilir. Düzeltip tekrar deneyebilirsin.

Sipariş gelince alıcıyla site içi mesajdan iletişim kur, ürünü/hesabı teslim et. Teslim ederken EKRAN GÖRÜNTÜSÜ (teslim kanıtı) yükle — itiraz çıkarsa bu kanıt seni korur. Asla site dışına çıkma.

Profilim → Cüzdanım → Para Yatır. PayTR, Papara, Visa/Mastercard, Havale/EFT ile yatırma yapabilirsin. Anında bakiyene geçer.

Profilim → Cüzdanım → Para Çek. Banka hesabını gir, talebi onayla. Admin onayı sonrası 1-3 iş günü içinde hesabına geçer.

Komisyon SATICI SEVİYENE göre değişir: Bronz %12, Gümüş %10, Altın %8, Platin %6. Seviyen yükseldikçe komisyon düşer. Tüm detaylar "Satıcı Seviyeleri" sayfasında (?p=satici-seviyeleri). Para çekerken ekstra ücret yoktur.

KVKK gereği veri silme hakkın var. Profilim → Hesap Ayarları → Hesabımı Sil. Aktif ilan veya bekleyen siparişin varsa önce onları kapatman gerekir.

Neo arayüzünde menüler ve bildirim linkleri mümkün olduğunca Neo sayfalarında kalacak şekilde düzenlenmiştir. Reklamlarım, Cüzdan, Yayıncılar, Gizlilik ve Kullanım Şartları gibi sayfalar Neo içinde açılır. Eski kök adresleri doğrudan tarayıcıya yazarsan klasik sayfa açılabilir; Neo içindeki bağlantılar ise klasik client’a sessizce düşmez.

Premium üye: %3 komisyon (normal %5), sınırsız ilan (normal 10), öne çıkan ilan badge'i, öncelikli destek, gelişmiş istatistikler. Aylık 49₺, yıllık 399₺.

Sağ üstteki "Kayıt Ol" butonuna tıkla. Kullanıcı adı, e-posta ve şifre yeterli. Kayıt sonrası e-postanı doğrula. Üyelik ücretsizdir.

Profilim → Hesap Ayarları → Doğrulama. E-posta ve telefon doğrulaman, güven puanını ve satıcı seviyeni yükseltir, daha yüksek satış limiti açar. Doğrulanmış satıcılar "✓" rozeti alır.

Hesabını ekstra korur. Profilim → Güvenlik → 2FA. Google Authenticator uygulamasıyla QR kodu okut. Açtıktan sonra her girişte 6 haneli kod istenir — hesabın çalınsa bile giremezler.

Giriş sayfasında "Şifremi unuttum" linkine tıkla, e-postanı gir. Sıfırlama bağlantısı e-postana gelir.

İlana gir → "Satın Al". Paran escrow'a (emanet) kilitlenir, satıcıya HEMEN gitmez. Satıcı teslim eder, sen kontrol edip "Teslim Aldım" dersin, sonra para satıcıya geçer. Sorun olursa itiraz açarsın.

Ürünü/hesabı kontrol et. Her şey yolundaysa Sipariş Detayı → "Teslim Aldım / Onayla" de. Onayınca para satıcıya geçer. Onaylamazsan, seviyeye göre belli bir süre sonra (örn. 1-7 gün) sistem otomatik onaylar.

Satıcı teslim etmeden önce, Sipariş Detayı → "İptal Et" ile iptal edebilirsin; paran cüzdanına iade edilir. Teslim sonrası anlaşmazlık olursa iptal yerine itiraz aç.

Sitede üst/yan/popup banner alanları kiralayabilirsin. "Reklam Ver" sayfasından alan, sayfa, süre ve iletişim bilgisini seçip ödemeyi yaparsın. Admin ön onayından sonra Reklamlarım sayfasından istenen ölçüde görsel yüklersin; görsel onaylanınca reklam yayına girer.

Reklam satın aldıktan sonra tüm durumları Reklamlarım sayfasından takip edersin: onay bekliyor, görsel bekleniyor, görsel incelemede, yayında, süresi doldu veya reddedildi. Admin ön onay verince görsel yükleme alanı açılır; görseli buradan gönderirsin. Görsel onaylanınca reklam yayınlanır, görüntüleme/tıklama sayıları yine bu sayfada görünür.

İlan verirken "Premium İlan" seçeneğini işaretle ya da mevcut ilanını öne çıkar. Premium ilanlar listede en üstte ve özel rozetle gösterilir, daha çok görüntülenir.

Yayıncılar sayfasında OyunVitrin yayıncıları, canlı yayın kuponları ve topluluk etkinlikleri listelenir. Yayıncı olmak istiyorsan Yayıncı Başvurusu/Destek Talebi üzerinden başvuru gönderebilirsin. Başvurular admin tarafından kontrol edilir; onaylanan yayıncılar vitrine alınır.